Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

Bioherby
Inhaber: Oldenburger
Sint Olofssteeg 4
1012AK Amsterdam
Niederlande
E-Mail: info@bioherby.de
Telefon: +31 648 319 157

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Muster-Widerrufsformular

Sie können das folgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist:

Fristen und Wahrung der Widerrufsfrist

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung der Waren

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Praktische Hinweise zur Rücksendung

Rücksendeadresse:

Bioherby
Retouren-Abteilung
Sint Olofssteeg 4
1012AK Amsterdam
Niederlande

Tipps für die Rücksendung:

• Verpacken Sie die Waren sorgfältig in der Originalverpackung
• Legen Sie eine Kopie Ihrer Bestellung oder Bestellnummer bei
• Geben Sie Ihre Kontaktdaten und Bankverbindung für die Rückerstattung an
• Senden Sie die Waren versichert zurück und bewahren Sie den Versandbeleg auf
• Nutzen Sie nach Möglichkeit einen Versanddienstleister mit Sendungsverfolgung

Bearbeitungszeit

Nach Erhalt Ihrer Rücksendung prüfen wir die Ware und erstatten den Kaufpreis in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen. Bitte beachten Sie, dass es je nach Zahlungsmethode weitere 2-5 Werktage dauern kann, bis das Geld auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird.

Kontakt bei Fragen

Bei Fragen zum Widerrufsrecht oder zur Rücksendung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

E-Mail: info@bioherby.de
Telefon: +31 648 319 157
Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 9:00 - 18:00 Uhr

Stand: Januar 2025